তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, হালুয়াঘাট উপজেলা

Main Comtent Skiped

উপজেলা আইসিটি কার্যালয়, হালুয়াঘাট, ময়মনসিংহ এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং	সেবার নাম	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির সময় সীমা	সেবা দানকারী কর্তৃপক্ষ
১	মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান।	সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকার ভোগী জনগন।	সর্বোচ্চ দুইদিন।	প্রধান কার্যালয়, জেলা কার্যালয় ও উপজেলা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ।
২	আইসিটি সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ ও কর্মসূচি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান।	সকল জনগন	সর্বোচ্চ দুইদিন।	সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষন সমন্বয়কারী।
৩	কলসেন্টারের মাধ্যমে নাগরিক সেবা প্রদান।	সকল জনগন	তাৎক্ষনিক	তাৎক্ষনিক কল সেন্টার
৪	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত।	সকল জনগন	সর্বোচ্চ দুইদিন।	সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, সমন্বয়ক ও কলসেন্টার
৫	হালনাগাদ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান। এ সম্পর্কিত যেকোন অভিযোগ ও পরামর্শ।	সকল জনগন	সর্বোচ্চ দুইদিন।	ওয়েবসাইটে উল্লেখিত কর্মকর্তা
৬	সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান।	সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান।	সর্বোচ্চ দুইদিন।	সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান
৭	ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারগুলোকে সহায়তা প্রদান।	ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা	সর্বোচ্চ দুইদিন।	মাঠ পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ ও কলসেন্টার
৮	সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইনই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান।	সরকারি প্রতিষ্ঠান	সর্বোচ্চ দুইদিন।	সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ
৯	জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথেসার্বক্ষনিক সংযুক্তরাখা।	নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান।	সর্বোচ্চ দুইদিন	সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ